为进一步提升环境卫生作业和管理质量，日前，区环境卫生管理服务中心开展了一次有关道路保洁、机械作业、小区化粪池、马桶清倒和公厕管理等方面的群众满意度问卷调查。
        为确保调查真实有效性，本次问卷对象体现了覆盖区域广、不同年龄段、针地性强等特点：一方面对城区、高新、镜湖及袍江等区域人流较多的场所（如超市、商场等）随机发放问卷，同时选取了一些小区进行入户调查；另一方面扩大调查对象的年龄跨度，更让一些平时对环境卫生比较关心的群众参与进来。
        本次行动共完成问卷调查近200份，问卷问题完成率达100%。从调查结果来看，总体上群众对我区环卫工作还比较满意，但也存在不少建议：首先是洒水车及机扫车作业规范问题，其次是公厕内公用设施维护不及时问题，再次是与日常老百姓息息相关的生活垃圾收运问题。本次问卷调查使我们看到了以往工作中的不足之处，特别是群众反映的“热点”问题，我中心在完成调查后将形成整改意见反馈相关作业部门，落实情况分析和有效的整改措施，加强对环境卫生工作的督查和监管力度，进一步提升环卫工作在群众心目中的形象。