微笑是自信，是礼节，是人与人交流中最简单的语言,为不断深化“浙江有礼·幸福越城”区域文明新实践，我们积极倡议：

一、从我做起，做“微笑有礼·幸福越城”的参与者。“微笑是最好的风尚”，见人微笑以待、讲话微笑相伴、办事微笑先行，让微笑渗透到生活、学习、工作的每一个细节里。让我们用微笑，传送真情，传递友谊，让微笑有礼成为每个越城人的共同话语。

二、倡议引导，做“微笑有礼·幸福越城”的宣传者。“微笑是最美的语言”，通过教育引导、媒体宣传、社区活动等多种形式，鼓励大家积极参与到“微笑有礼”行动中来，让人人为“有礼”代言，让文明之花在“幸福越城”绽放。

三、带头践行，做“微笑有礼·幸福越城”的践行者。“微笑是最佳的服务”，将微笑有礼融入“百行行百礼”，在微笑中体现服务温度，在微笑中提升服务质量，在微笑中优化营商环境，让生活洋溢微笑，让工作充满微笑，为“浙江有礼·幸福越城”贡献文明力量。

市民朋友们，让我们从我做起，从现在做起，用微笑和礼貌温暖他人，用实际行动传递正能量，营造向善向美的和谐、文明氛围。

越城区文明办

2024年7月19日